Base de Conhecimento

Executamos cópias de segurança diárias automáticas de cada conta, retidas por 7 dias (30 nos planos Pro e Business). Para restaurar:

1. Entre no cPanel.
2. Vá a Files → JetBackup 5 (ou "Backup" em contas mais antigas).
3. Escolha o que restaurar: Conta Completa, Apenas Ficheiros, Apenas Bases de Dados ou Contas de E-mail.
4. Escolha a data e clique em Restore.

Para criar uma cópia manual antes de mudanças importantes:

1. cPanel → Files → Backup.
2. Clique em Download a Full Account Backup — gera um ficheiro .tar.gz completo para guardar localmente.

Para bases de dados, cPanel → Databases → phpMyAdmin → Export dá-lhe um ficheiro .sql em segundos. Recomendamos vivamente fazer cópia manual antes de actualizações de plugins, mudanças de tema ou upgrade de PHP.